Sisällysluettelo

• Pelitarjontamme Kattavuus ja Vaihtelevuus
• Suojaus ja Toimilupa Operaatiomme Perustana
• Maksumenetelmät ja Nostomenettely
• Asiakaspalvelumme Saatavuus
• Tarjoukset Pelaajillemme

Pelivalikoimamme Laajuus ja Monipuolisuus

Esitämme pelaajillemme lähes 3000 erilaista peliä kansainvälisten parhailta pelintarjoajilta. Crazytower Casino on huolella luonut valikoiman, josta sulautuvat aikakaudettomat ja uusimmat julkaisut saumattomasti. Slotit edustavat merkittävimmän osuuden tarjonnastamme, vaikka live-kasinopelit ovat jatkuvasti kasvattaneet suosiota yhä viimeisten vuosina.

Meillä jokainen käyttäjä tavottaa haluamansa hauskanpidon välittämättä tästä, hakeeko pelaaja progressiivisten jackpot-pelejä, perinteisiä hedelmä-automaatteja vai interaktiivisia live-dealeripelejä. Yhteistyökumppaneihimme kuuluvat kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming, mitkä takaavat erinomaisen pelielämyksen joka ainoalla kierroksella.

Miksi Pelintarjoajien Valitseminen on niin Kriittistä

Olemme tehneet kumppanuutta ainoastaan niiden pelivalmistajien joukossa, jotka hallussaan vahvat toimiluvat ja varmennetun maineen alalla. Tämä lähestymistapa varmistaa, niin että jokainen pelituotteemme käyttävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka kaikki on tarkoin varmennettu ulkopuolisten viranomaisten toimesta. Pelaajamme pystyvät luottamaan täysin asiaan, niin että jokainen spin, jaettu kortti tai sijoitus on täysin täysin satunnainen ja tasapuolinen.

Turvallisuus ja Lisenssi Toimintamme Perustana

Toimimme maltalaisen peliviranomaisen (MGA) myöntämällä toimiluvalla, joka on edustaa yksi niistä arvostetuimmista sääntelylisenssistä koko Euroopassa. Malta Gaming Gaming Authority perustettiin v. 2001, ja se on selkeästi määrittänyt tiukat normit käyttäjien suojaamiselle ja oikeudenmukaisen pelattavuuden turvaamiselle kaikkialla alustallaan oleville kasinoille.

Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaiken tiedonsiirrossa, tämä vastaa pankkitasoista suojausta. Henkilökohtaiset tietosi ja rahaliikenteesi pysyvät kokonaan turvattuina kolmansilta osapuolilta, sekä noudatamme tarkasti EU:n tietosuojalainsäädäntöä (GDPR).

Maksutavat ja Nostomenettely

Toimitamme kattavan joukon maksutapoja, jotka tukevat erilaisia pelaajia. Klassiset maksukorit, e-lompakot sekä modernit kryptorahat löytyvät täysin saatavillasi talletusten ja nostojen tekemiseen.

Maksutapa
Talletus Min/Max
Nostot
Käsittelyaika

Visa/Mastercard	10€ / 5000€	Kyllä	1–3 arkipäivää
Trustly	10€ / 10000€	Kyllä	Heti – 24h
Skrill	10€ / 5000€	Kyllä	0-24h
Neteller	10€ / 5000€	Kyllä	0-24h
Bitcoin	20€ / 50000€	Kyllä	0-12h

Nostorajat ja Varmennusmenettely

Alustamme käsittelee kotiutuspyynnöt mahdollisimman ripeästi. Ensimmäinen rahansiirto tarvitsee henkilöllisyyden varmennuksen, mikä edustaa normaali käytäntö rahanpesun estämiseksi. Tämä menettely vaatii yleensä noin 24-48 tuntia, jonka ajan päästä myöhemmät rahansiirrot sujuvat selvästi ripeämmin.

Asiakastukemme Saatavuus

Asiakastukemme on käytettävissä ympäri kaiken vuorokauden näiden kanavien kautta:

• Live-chat suomen ja englannin kielellä
• Email tavoitteellisella vastausajalla alle 2 tuntia aikaa
• Kattava UKK-osio yleisimpiin kysymyksiin
• Soittopalvelu arkipäivisin klo 10–22

Asiakaspalvelumme tiimi rakentuu ammattitaitoisista pelialueen asiantuntijoista, mitkä pystyvät selvittämään tekniikkapainotteisia ongelmia, selittämään bonuksen ehtoja ja tukemaan maksujen käsittelyyn kuuluvissa kysymyksissä. Tavoitteemme on selkeästi hoitaa ihan jokainen viesti jo ensimmäisellä yhteydenotolla ilman turhia viiveitä.

Bonukset Pelaajillemme

Bonuskäytäntömme on tarkoin suunniteltu palkitsemaan niin tuoreet kuin myös pitkäaikaiset käyttäjät reiluilla ehdoilla. Kierrätysrajamme edustavat alan mediaania, sekä kaikki kampanjaehdot ovat näkyvästi luettavissa kunkin kampanjan yhteydessä.

Vaihtoehtoisia Bonustyyppejä Meillä

• Tervetuliaisbonukset uusille liittyneille pelaajille
• Viikoittain toistuvat uudelleenlatausbonukset toimiville tallettajille
• Palautusohjelma häviöiden pienentämiseksi
• Premium-tason bonukset huomattaville pelaajille
• Ilmaiskierroksia valituissa kolikkopeleissä

Crazytower panostaa selkeyteen läpi kaiken toiminnassaan. Emme koskaan peitä ehtoja pienessä tekstillä, sen sijaan kerromme suoraan jokaisen tarjouksen vaatimukset ja rajoitukset. Tämä tapa lähestymistapa on luonut luottamusta asiakkaiden parissa, joka erottuu yleisenä käyttäjätyytyväisyytenä ja vähäisenä asiakkaiden lähtöprosenttina.

Järjestelmämme on perinpohjaisesti viritetty pelaamaan sulattomasti sekä tietokoneilla kuin mobiililaitteilla. Mukautuva toteutuksemme takaa, että pääset viettämään aikaa suosikkipeleistäsi milloin ja missä ja mihin aikaan vain vailla lisäsovelluksen applikaation latausta. Pelattavuus pysyy mainiolla välittämättä valitsemastasi laitteesta tai displayn koosta.