Innehållsförteckning

• Vår Stora Utbud av Spelupplevelser
• Skydd och Tillstånd på Casinot
• Expressa och Trygga Betalningsalternativ
• Vårt Exklusiva Lojalitetssystem
• Support som Alltid Är tillgänglig Till Hands

Det Omfattande Sortiment av Spelupplevelser

Man på Lysa har utvecklat vår sida runt konceptet att ge högkvalitativa upplevelser före volym. Med uppemot tre tusen noggrant selekterade speltitlar från ledande utvecklare som NetEntertainment, PragmaticPlay, Evolution AB och PlaynGO, garanterar vi en spelerfarenhet som står i en kategori för själv. Vår experter testar varje spel innan det införs till i casinots katalog för att garantera högsta standard.

Spelutvalet hos Officiell webbplats spänner åt otaliga spelkategorier där vi specifikt är stolta med vårt live casino-erbjudande. Genom partnerskap med Evolution kan Lysa leverera äkta casinospel med riktiga spelledare i realtime, vilket skänker dig känslan av att befinna dig på ett verkligt casino i Las Vegas eller Monte Carlo eller Monaco utan att överge hemmet.

Speltyp
Mängd Speltitlar
Främsta Leverantör
RTP-Intervall

Slots	2400+	NetEntertainment	94%-98%
Live-spel	150 plus	Evolution	97%-99%
Bordspelstitlar	300 plus	Play’n GO	95 till 99%
Jackpottspel	120+	Pragmatic	92 till 96%

Progressiv Jackpottsummor med Rekordsummor

Våra progressiva jackpottar har utbetalat ut uppemot 2,5 miljarder kr till framgångsrika användare sedan introduktionen. Det är ett bekräftat verifierat förhållande att Mega Moolah, ett av casinots flaggskeppsspel, äger Guinness-rekordet för den mest omfattande online slot jackpotten i historien – 17,879,645 € som delades ut i september månad år 2018.

Säkerhet och Licensiering vid Lysa Casino

Vår spelverksamhet regleras noggrant av Svenska Spelinspektionen i landet, vilket innebär att vi efterlever Sveriges stränga spellagar. Lysa använder SSL-teknik med 256-bitars säkerhetsnyckel för att säkra total datatrafik emellan dig och våra IT-infrastruktur. Användarens personliga uppgifter och transaktioner hanteras med samma skyddsnivå som inhemska bankverksamheter tillämpar.

• 2FA-autentisering – Extra skyddslager för användarens spelkonto som blockerar ej auktoriserad access till och med om säkerhetskoden skulle äventyras
• Automatiska insättningslimiter – Vi inför nödvändiga limiter enligt nationell lagstiftning för att stödja ansvarsfullt spelbeteende
• Regelbundna revisioner – Självständiga revisioner utförs varje kvartal av eCOGRA för att bekräfta fair spelfunktion
• Självexkludering – Inbyggd Spelpaus.se-funktion som förser dig genast övervakning över användarens spelbeteende

Expressa och Trygga Transaktionsmöjligheter

Monetära transaktioner hos plattformen på Lysa karakteriseras av hastighet och mångsidighet. Casinot erbjuder ett stort urval av betalningsalternativ som tillfredsställer skiftande önskemål och förutsättningar. Withdrawals hanteras normalt inom 24:e timme, men med casinots expresslösningar kan medlen komma till ert konto på under en timme.

Betalningsmetod
Depositionstid
Withdrawaltid
Lägsta belopp

BankID (Trustly)	Direkt	0-1 timmar	100 SEK
Swish	Direkt	0-2 timmar	100 SEK
Visa-kort	Omedelbart	Ett till tre dygn	100 kr
Bankoverföring	1-2 bankdagar	Två till fem dygn	500 SEK

Genomskinlig Avgiftsstruktur

Plattformen på Lysa tar inte någonsin ut inga debiteringar för insättningar eller uttag. Möjliga avgiftsbelopp som eventuellt kan tillkomma kommer från användarens bank eller betalningsleverantör, inte någonsin från casinot. Denna öppenhet öppenhet är en grundsten i casinots affärsfilosofi.

Det Unika Belöningssystem

Istället för konventionella bonusar med krångliga omsättningsvillkor har Lysa utvecklat ett troghetsprogram som värdesätter varje satsande SEK. Vårt poängsystem förser dig cashback utan omsättningsvillkor, vilket medför att pengarna är dina att begagna eller ta ut omedelbart.

1. Bronsnivå – Automatiserad start för alla nyanställda medlemmar med 5 procent cashback på spelautomater och 2% på bordspelstitlar
2. Silverstatus – Uppnås när femtiotusen kronor i totala spelbelopp, levererar 7 procent återbetalning på slotspel och dedikerad kontaktperson
3. Guld-tier – Förutsätter 250 000 kr i satsningar, erbjuder 10 procent cash back, VIP-tillställningar och skräddarsydda kampanjer
4. Platinastatus – Casinots särskilda högsta nivå för höginsatsare med tolv procent cash back, personlig kundservice dygnet runt, och unika erbjudanden

Kundservice som Ständigt Är tillgänglig Till Hands

Plattformens kundsupportteam är sammansatt av kompetenta specialister som kan utmärkt det svenska språket och har omfattande expertis om samtliga aspekter av plattformens verksamhet. Du kontaktar oss via live chat 24/7, email med fastställd responstid inom IV timmar, eller telefonsupport vardagstid mellan 09:00-21:00.

Proaktiv Kundservice

Man på Lysa tror på proaktiv service. Plattformens automatiserade system identifierar autonomt potentiella problem – såsom om en överföring tar mer process än förväntat – och når ut till dig proaktivt med upplysningar och lösningar i förväg du behöver höra av dig. Denna kundorienterade kundcentrerade metodik har tilldelat oss ett kundnöjdhetsbetyg på 4.7 av fem poäng förlitat på uppemot femtontusen användarrecensioner.

Med inriktning på innovation, trygghet och spelnjutning bemödar Lysa fortlöpande efter att utveckla och utveckla all aspekt av spelerfarenheten. Casinots casino utgör framtiden för för online-spel i Sverige – en sajt där teknik möter nöje på ett ansvarstagande och öppet förfarande.