Innholdsfortegnelse

• Spillplattform og teknologi
• Vårt omfattende spillutvalg
• Bonusordninger og kampanjer
• Betalingsløsninger og sikkerhet
• Mobilcasino og tilgjengelighet
• Kundeservice og support

Spillplattformen og teknologi

Hos åpne siden har vi bygget vår plattform på banebrytende teknologi som garanterer sømløs spillopplevelse uansett plattform. Vår infrastruktur håndterer mange tusen av parallelle spillere uten forsinkelser, noe som gjenspeiles i våre servere som opererer med en oppetid på nesten 100%. Spillemotoren vår ble utviklet i samspill med anerkjente teknologipartnere for å gi raskest mulig responstid og maksimal ytelse.

Vi anvender SSL-kryptering med 256 bit nøkler for å sikre alle betalinger og personopplysninger. Denne standarden er den samme med det internasjonale banker bruker, og utgjør det høyeste sikkerhetsnivået som finnes i industrien. RNG-systemene (Random Number Generator) systemets blir månedlig testet av eksterne revisorer for å bevise rettferdig spill.

Vårt imponerende omfattende spillutvalg

Spillbiblioteket vårt omfatter over tre tusen fem hundre titler fra hele 70 varierte leverandører. Denne spillsamlingen oppdateres hver uke med nyeste utgivelser, slik at spillerne hele tiden har tilgang til til de mest aktuelle og aller mest populære titlene på markedet. Vårt forhold med premium-leverandører sikrer førsteklasses grafikk, kreative funksjoner og gode utbetalingsprosenter.

Spillkategori
Antall spill
Populære leverandører
Gjennomsnittlig RTP

Spilleautomater	2800+	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming	96.4%
Live Casino	350+	Evolution Gaming, Ezugi, Playtech	97.8%
Bordspill	280+	Play’n GO, Red Tiger, Yggdrasil	98.2%
Jackpot-spill	120+	NetEnt, Microgaming, IGT	94.5%

Spilleautomater med særegen variasjon

Spilleautomatutvalget vårt omfatter alle preferanser og ønsker – fra tradisjonelle fruktmaskiner med 3 hjul til avanserte videoslots med ekspanderende symboler, gevinstkaskader og engasjerende bonusrunder. Vi organiserer spillene i henhold til volatilitet, tematikk og spillfunksjoner for å optimalisere navigasjonen. Funksjonen «Favoritter» tillater deg enkelt finne tilbake igjen til valgene du foretrekker best.

Live casino-opplevelsen

Vårt avanserte live casino sender direktebilder fra profesjonelt utstyrte studioer i HD-kvalitet. Dealerne våre er opplært til å levere en autentisk casinoatmosfære imens de styrer spillet smidig. Du kan ta del i mellom varierte bordgrenser, fra lavt innsatsnivå på 10 kroner til høyinnsatsbord med spill på maksimalt 50 000 kr per runde.

Kampanjer og tilbud

Loyalitetsprogrammet vårt er bygget i åtte nivåer hvor brukere samler poeng for alle innsats. Disse bonuspoengene kan omgjøres til spillpenger, gratisrunder eller unike premier. De høyere nivåer gir raskere uttaksbehandling, personlige kontoansvarlige og tilgang til private turneringer.

• Velkomstpakke: Nye spillere mottar bonus bonuser fordelt over de første fire fire innsettingene, med totalt opptil 10000 kr kroner i bonuspenger pluss to hundre gratisrunder på bestemte spilleautomater
• Ukentlig cashback: Hvert mandag beregner vi spillingen din fra forrige uke og overfører kontoen med opp til 15% tilbake på nettotapet ditt
• Reload-bonuser: Tre ganger per uke tilbyr tilbyr vi bonuser på mellom 25% og 75 % på kommende innsettinger
• Turneringsprogram: Månedsvise turneringer med gevinstpuljer på opptil 100 000 NOK hvor rangering baseres på største enkeltgevinst eller størst totalt volum

Betalingsmetoder og betalingssikkerhet

Vi har 18 varierte betalingsmetoder skreddersydd det norske spillermarkedet markedet. Alle overføringer prosesseres gjennom PCI DSS-sertifiserte systemer som garanterer maksimal vern av finansiell informasjon. Våre partnere omfatter etablerte aktører med anerkjent pålitelighet og hurtige behandlingstider.

Betalingsmetode
Innskudd behandlingstid
Uttak behandlingstid
Minimumsbeløp

BankID Vipps	Umiddelbart	30 minutter – 2 timer	100 kr
Bankkort (Visa/Mastercard)	Umiddelbart	1-3 virkedager	150 kr
Trustly	Umiddelbart	Umiddelbart – 24 timer	100 kr
E-lommebøker (Skrill, Neteller)	Umiddelbart	2-6 timer	200 kr
Bankoverføring	1-3 virkedager	2-5 virkedager	500 kr

Verifiseringsprosessen

For å sikkert å følge norske krav og forebygge hvitvasking gjennomfører vi KYC-prosedyrer (Know Your Customer). Første uttak krever innsending av akseptert legitimasjon og adressedokumentasjon. Vi prosesserer disse papirene innen 12 timer på arbeidsdager, og verifiseringen må kun gjennomføres én eneste gang.

Mobil-casino og tilgangen

Vår mobilløsning er fullt responsivt designet for å fungere optimalt på alle skjermstørrelser fra 4 tommer tommer til store skjermer. Over 68 prosent av plattformens spillere bruker mobilenheter, noe som gjenspeiler den overordnede trenden i spillindustrien hvor spilleraktivitet på mobil dominerer. Spillutvalget er identisk på mobil og datamaskiner, med mer enn 95% av titlene tilgjengelig i mobilversjon.

1. iOS-optimalisering: Alle tilgjengelige spill kjører sømløst i Safari-nettleseren uten nedlasting, med støtte for Touch ID og Face ID for trygg pålogging
2. Android-kompatibilitet: Full funksjonalitet i Chrome og øvrige moderne browsere med funksjon for å sette opp hurtigikon på hjemskjermen
3. Datasparing: Innstillinger for å redusere grafikkvalitet på mobildata for å spare databandbredde uten noen form for å svekke spillfunksjonaliteten
4. Portrettmodus: Spillene tilpasser seg av seg selv til skjermorienteringen for ideell visning både horisontalt og horisontalt og portrettmodus

Kundeservice og og assistanse

Kundeavdelingen vår er bemannet med 35 dedikerte norskkyndige supportagenter tilgjengelig på live chat, epost og telefonlinje. Gjennomsnittlig behandlingstid på chat er mindre enn to min, mens e-posthenvendelser besvares innen seks timer etter mottakelse. Vi har utviklet et bredt FAQ-system med over 200 200 hjelpesider som dekker de mest stilte spørsmålene.

Verktøyene for ansvarlig spill våre omfatter selvvalgte maksimalinnsatser, tapsgrenser, tidsavgrensninger og selvutelukkelse. Dette er i tråd med det at ansvarlig spilling er regulert i European Gaming and Betting Association sine retningslinjer fra fra 2018, som krever at at alle lisensierte spilloperatører tilbyr solide beskyttelsesmekanismer. Medlemmer kan hele tiden aktivere disse verktøyene funksjonene gjennom kontoinnstillingene deres.