Sisällysluettelo

• Pelivalikoima ja pelivalmistajat
• Bonusrakenne ja VIP-järjestelmä
• Maksukanavat ja nostomenettely
• Suojaus ja toimiluvat
• Tukipalvelu ja yhteystiedot

Pelitarjonta ja ohjelmistokehittäjät

Pelitarjontamme sisältää yli 3000 monipuolista peliä, mitkä on toteutettu yhdessä peliteollisuuden merkittävimpien ohjelmistotoimittajien parissa. Tarjoamme kattavan valikoiman slotteja, pöytäpelejä, suoria lähetyksiä sekä päävoittopeleitä, jotka käyvät niin aloittelijoille sekä ammattilaisille pelaajille.

Kumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gamingin ja Pragmatic Playn. Nuo toimialan johtajat turvaavat laadukkaan pelikokemuksen, missä yhdistyvät huippuluokan grafiikka, innovatiiviset piirteet ja oikeudenmukaiset voittomahdollisuudet. MrVegas casino Suomi uudistaa pelikirjastoaan joka viikko, niinpä tarjolla on yhä tuoreita ja jännittäviä pelivaihtoehtoja.

Parhaimmat pelikategoriat pelialustalla

Pelikategoria
Pelejä yhteensä
Tyypillinen RTP
Kärkinimi

Kolikkopelit	2100+	96.2%	Starburst
Live-kasino	180+	98.5%	Lightning Roulette
Pöytäpelit	250+	97.8%	Blackjack Classic
Jackpot-pelit	85+	94.7%	Mega Moolah
Videopokerit	45+	98.1%	Jacks or Better

Bonusrakenne ja VIP-ohjelma

Pelisaitimme tarjoaa täydellisen bonusjärjestelmän, mikä palkitsee asiakkaita useissa pelaamisen eri vaiheissa. Aloitusbonuksemme on houkutteleva, ja säännölliset tarjouksemme varmistavat toistuvaa lisäarvoa kanta-asiakkaillemme.

Kolmitasoinen VIP-järjestelmä

• Pronssi-taso: Alkutason hyödyt sisältäen säännölliset takaisinmaksut ja syntymäpäiväyllärin
• Hopea-taso: Kiihdytetyt kotiutukset 24 tunnin aikana sekä yksityinen asiakasneuvojahenkilö
• Kulta-taso: Eksklusiiviset bonusetuja, kk:n reload-bonukset ja kutsu VIP-tapahtumiin
• Platina-taso: Yksilölliset bonuspaketit, parhaat nostolimiitit ja omistettu VIP-manageri

Uskollisuusohjelmamme perustuu pisteisiin, joita ansaitset jokaisesta käyttämästäsi eurosta. Kertyneet pisteet on mahdollista konvertoida pelisaldoksi tai hyödyntää erikoishintojen hankkimiseen. Mitä aktiivisemmin panostaa, sillä joutuisammin kuljet VIP-tikapuilla ja saat muita etuja.

Maksuvaihtoehdot ja nostoprosessi

Saatavilla on laajan joukon turvallisia ja luotettavia maksutapoja Suomen pelaajille. Kaikkia maksutapahtumia varmentaa 256-bittinen SSL-salaus, mikä ylittää pankkitason tietoturvastandardeja.

Maksutapa
Talletus aika
Nosto aika
Minimitalletus
Maksiminosto

Trustly	Välitön	0-24h	10€	10 000€
MuchBetter	Välitön	0-24h	10€	5 000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 päivää	10€	5 000€
Skrill	Välitön	0-24h	10€	7 500€
Neteller	Välitön	0-24h	10€	7 500€
Pankkisiirto	1-2 päivää	2-5 päivää	20€	20 000€

Kotiutusprosessin läpinäkyvyys

Toimimme ankaria nostokäytäntöjä varmistaaksemme käyttäjien turvallisuuden. Ensimmäinen suoritettu rahansiirto edellyttää henkilötietojen todentamisen, mitä on teollisuusstandardi jokaisen MGA:n luvan saaneiden operaattoreiden keskuudessa. Vahvistusprosessi kestää yleensä 24-48 h, ja sitä seuraten nostotapahtum käsitellään ripeästi valitsemasi maksumenetelmän mukaisesti.

Turvallisuus ja pelilisenssit

Operaatiomme perustuu Maltan viranomaisen peliviranomaiselta myönnettyyn (Malta Gaming Authority, MGA) antamaan toimilupaan numero MGA/B2C/394/2017, joka on eräs maineikkaimmista toimiluvista Euroopassa. Mainiltu organisaatio valvoo operaatiotamme jatkuvasti ja vahvistaa, ettei toimimme jokaista määrättyjä määräyksiä vastuullisesta pelaamisesta ja asiakkaiden suojelusta.

Kontrolloidun pelitoiminnan työkalut

• Talletusrajat: Aseta vrk:n, viikon tai kuukauden talletusrajat tilillesi
• Tappiorajat: Aseta maksimimäärä, jonka voit hävitä määrätyllä ajanjaksolla
• Istuntoajastin: Vastaanotat ilmoituksen, kun käyttänyt määrittelemäsi ajan
• Itsesulku: Voit lukita käyttäjätilisi väliaikaisesti tai pysyvästi
• Todellisuustarkistus: Jatkuvat ilmoitukset peliajasta ja voitoista/tappioista

Toimintamme on velvollisia tarjoamaan suojatun pelikokemuksen, ja ehdotamme kaikkia pelaajia käyttämään mainittuja toimintoja pitääkseen yllä terveellistä suhdetta rahapeleihin.

Asiakastuki ja yhteystiedot

Tukitiimimme on tavoitettavissa kaikki vuoden aikana, päivän päivittäin vuodessa. Annamme tukea monilla kielillä, mukaan lukien suomen, joka sallii vaivattoman yhteydenpidon äidinkielelläsi riippumattomana asian monimutkaisuudesta.

Yhteystiedot ja vasteajat

Asiakastukeen voit luoda yhteyttä live-chatin kautta, emailin tai puhelinpalvelun kautta. Livechat on tehokkain vaihtoehto, jonka tyypillinen vastaamisen aika on vain 2 minuuttia. Emaileihin tulee vastaus yleensä 2-4 tunnin sisällä, ja puhelinlinjanmme on tavoitettavissa aukioloajat 8-24 suomen aikaan arkipäivisin.

Peliympäristömme pelaa moitteettomasti kaikilla laitteilla, ja mobiiliversiomme on räätälöity varsinkin kosketusnäytöille. On mahdollista pelata useista suosikkipeleistäsi puhelimella tai tabletilla lataamatta erillistä ohjelmaa – browser-pohjainen toteutus turvaa laadukkaimman käyttökokemuksen ja nopeat latausajat.

Alustamme käyttää satunnaislukugeneraattoria (RNG), mikä on riippumattomien testauslaboratorioiden esim. eCOGRAlla jatkuvasti auditoima. Mainittu varmistaa, että koko tulospalautukset ovatkaan kokonaan arvaamattomia ja reiluja, joka on osoitettu jokakuukautisesti saatavillaolevissa raporteillamme.