Sisällysluettelo

• Kattava Pelivalikoimamme
• Turvallisuus ja Lisensointi
• Maksutavat ja Nostot
• Bonukset Pelaajillemme
• Asiakastukemme Käytettävissäsi

Kattava Pelivalikoimamme

Meidän kasino Rollino -kasinolla vakuutumme, että kukin käyttäjä saa pääsyn huippulaatuisiin pelituotteisiin markkinoilla. Pelivalikoimastamme löytyy yli kolmetuhatta erilaista pelituotetta, jotka on on kehitetty toimialan parhaiden pelintarjoajien mukana yhteistyössä. Tarjoamme perinteisiä hedelmäslotteja, nykyaikaisia videokolikkopeleistä aina live-kasinopeleihin, joiden ääressä aidot dealeri auttavat sinua reaaliajassa.

Pelialustamme on kehitetty HTML5-pohjaisesti, mikä tarkoittaa saumatonta pelihetkeä niin tietokoneella, taulutietokoneella kuin mobiililaitteella. Vahvistettu seikka: Maltan Gaming Authority vaatii jokaista toimiluvan saaneita hyödyntämään RNG-testejä (Random Number Generator), mitä neutraalit tahot valvovat minimissään neljännesvuosittain takaamiseksi pelien oikeudenmukaisuuden.

Suojaus ja Toimilupa

Rollino-kasino operoi Maltan lisenssin alaisuudessa, joka on yksi maailman parhaista kasinolisensseistä Manner-Euroopassa. Tämä tarkoittaa, että täytämme tiukkoja säädöksiä koskien asiakkaiden varojen turvaamista, järkevää pelaamista sekä tietosuojaa. Käytämme 256-bittisen SSL-suojausta koko tiedonsiirrossa, mikä samalla tasolla globaalien rahoituslaitosten turvallisuustasoa.

Säilytämme asiakkaiden varat erillään liiketoiminnan kassastamme, näin ollen rahasi säilyvät turvassa kaikenlaisissa olosuhteissa. Lisäksi olemme sitoutuneet vastuullisen pelikäytännön sääntöihin antamalla vaihtoehtoja itsensä estämiseen, talletusrajoituksiin ja peli-istuntojen katkaisuihin.

Tietosuoja ja Pelaajavastuu

Henkilötietojesi prosessointi lähtee GDPR-lakiin, ja käyttäjällä on koko mahdollisuus määrätä tietojesi hyödyntämisestä. Emme koskaan missään tilanteessa jaa tietojasi ulkopuolisille osapuolille ilman selvää lupaa. Mahdollistamme myös yhteistyötä Peluuri-järjestelmän kanssa työskennellen sellaisille asiakkaille, jotka haluavat aikovat rajoittaa pelaamistaan useammalla eri sivustoilla yhtä aikaa.

Maksutavat ja Nostot

Tiedämme, että ripeät ja varmat transaktiot ovat olennainen komponentti erinomaista pelielämyksestä. Niinpä olemme liittäneet monipuolisen valikoiman maksutapoja, mitkä sopivat Suomen asiakkaita optimaalisimmalla mahdollisella tavalla.

Nostopyyntösi prosessoidaan yleensä 24 h aikana, ja varmennettujen pelitilien kotiutukset saattavat tapahtua jopa saman päivänä. Me emme kerätä maksuja siirroista tai kotiutuksista, joten saat koko rahamäärän itselleen.

Bonustarjoukset Pelaajillemme

Rollino palvelussamme arvostamme sitoutuneita asiakkaita ja tahdomme kiittää heidät jatkuvasti. Bonusjärjestelmämme on suunniteltu antamaan bonusta jokaiselle pelihetkelle.

Tarjouksemme Pitävät sisällään

• Uuden pelaajan bonuspaketti ensikertalaisille asiakkaille, joka on jaetaan monelle talletukselle maksimoidaksemme pelihetket.
• Viikonaikaiset reload-tarjoukset, mitkä antavat extra-etuja tietyille tallennuksille.
• Cashback-ohjelma, joka antaa palauttaa määrätyn osan menetyksistäsi takaisin pelitilillesi.
• VIP-järjestelmä lojaliteettipisteillä, jotka saat vaihtaa bonusvaroiksi tai toisiin palkintoihin.
• Kilpailut ja turnaukset, missä voit kaapata rahapalkintoja ja ilmaispyöräytyksiä.

Jokainen tarjoukset sisältävät ymmärrettävien kierrätyssääntöjen mukana, joita näet käyttöehdoista. Olemme sitoutuneet valmiina avoimuuteen, eikä meiltä tule piiloisia sääntöjä tai ansoja.

Asiakaspalvelumme Käytettävissäsi

Asiakaskokemus on palvelumme kulmakivi. Asiakastukihenkilöstömme koostuu ammattilaisista, jotka pysyvät valmiita auttamaan sinua jokaisessa tapahtumissa ympäri vuorokautta. Saat tavoittaa asiakaspalvelumme usean väylän kautta:

1. Reaaliaikainen chat, mikä on käytettävissä vuorokauden ympäri ja antaa pikaiset vasteet suomeksi.
2. Email-tuki tarkempiin asioihin, jolle vastaamme tyypillisesti 2-4 tuntia tunnin kuluessa.
3. Laaja UKK-osio, josta näet vastaukset yleisimpiin asioihin välittömästi.

Asiakastukitiimi puhuvat erinomaista suomenkieltä ja tiedostavat suomalaisen kasinokulttuurin yksityiskohdat. Olipa asiasi tekninen, maksutapoja liittyen tai pelisisältöihin liittyvä, autamme sinua viivyttelemättä ja ystävällisesti.

Meillä Rollino-alustalla pelialustalla pelikokemuksesi on etusijalla. Määrätietoinen kehitystyömme, kattava pelivalikoima ja pelaaja-orientoitunut toimintamme muodostavat meistämme turvallisen yhteistyökumppanin hauskoihin pelihetkiin. Ole hyvä ja liity pelaaminen kanssamme!